Üyelik Sözleşmesi

Bu sözleşme, direktpaket markasıyla hizmeti sunan ETQA Tarım Orman Güvenlik İnşaat Taahhüt Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("direktpaket") ile hizmete abone olan işletme ("Restoran") arasında kurulur.Adres: Kamil Köyü, Merkez Mevkii No: 105, Osmancık/Çorum · MERSİS no: 0381080472000001 · Ticaret sicil no: 7513, Çorum Ticaret Sicili Müdürlüğü · Vergi dairesi/no: Osmancık V.D. 3810804720 · İletişim: destek@direktpaket.tr

direktpaket, Restoran'a kendi markalı bir sipariş sayfası, sipariş yönetim paneli, menü ve teslimat alanı yönetimi, kurye tanımlama ve sipariş akışı sağlar.direktpaket bir aracı sipariş platformu değildir. Sipariş ilişkisi müşteri ile Restoran arasında kurulur; yemeğin hazırlanması, teslimi ve müşteriye karşı tüm sorumluluk Restoran'a aittir. direktpaket yalnızca bu ilişkinin kurulmasını sağlayan yazılımı sunar.Teslimat Restoran'ın kendi kuryesiyle yapılır; direktpaket kurye, araç ya da lojistik hizmeti vermez. Sipariş sayfasının görsel tasarımı direktpaket'e aittir ve tek bir tasarım dili uygulanır; Restoran logo, kapak görseli ve ürün fotoğraflarını yükleyebilir.Restoran, direktpaket müşteri uygulamasının vitrininde — müşterinin adresini kapsayan abone restoranların listesinde — varsayılan olarak listelenir; panelden dilediği an listeden çıkabilir ve geri dönebilir. Listeden çıkmak sipariş sayfasını, QR'ı ve daha önce sipariş vermiş müşterilerin Restoran'ı kendi listelerinde görmesini etkilemez. Vitrinde sıra, görünürlük ya da rozet ücret karşılığı verilmez; sıralama müşterinin kampanyadan kazancına ve Restoran'ın beyan ettiği teslim süresine göredir, abonelik tek kademedir.

Sipariş bedeli müşteriden kapıda tahsil edilir ve doğrudan Restoran'a aittir. direktpaket hiçbir aşamada sipariş bedelini tahsil etmez, elinde tutmaz veya aktarmaz; ödeme aracılığı yapmaz.Bunun sonucu olarak ciro veya sipariş başına komisyon alınmaz. Hizmetin tek bedeli aşağıdaki sabit aboneliktir.

Abonelik sabit aylık bir bedeldir; ciroya, sipariş sayısına veya sepet tutarına bağlı değildir ve KDV dahildir. Güncel tutar kayıt sırasında belirtilir ve panelde görünür.Kayıt olan Restoran'a bir aylık ücretsiz kullanım tanımlanır; bu dönem için ödeme alınmaz ve kart bilgisi istenmez. Sonraki dönemler havale/EFT ile, dönem başında peşin ödenir. Ödeme alındığında hizmet süresi ilgili dönem kadar uzatılır.Her şube ayrı bir abonedir. İkinci bir lokasyon için ayrı kayıt ve ayrı abonelik gerekir.Sipariş almaya başlamak için Restoran'ın sipariş sayfası yayına alınır. Yayın, Restoran'ın Google İşletme Profili'ni bağlamasıyla ya da işletmesinin banka hesabından direktpaket hesabına, panelde gösterilen doğrulama koduyla 1 TL göndermesiyle açılır; gönderen hesap sahibinin adı Restoran'ın beyan ettiği unvanla eşleşmezse yayın direktpaket tarafından ayrıca değerlendirilir. Bu 1 TL iade edilmez, ilk abonelik faturasından düşülür; Restoran'ın kendi bankasının uyguladığı transfer ücreti Restoran'a aittir. Yayına kadar menü görünür, sipariş alınmaz; panel ve kurulum kullanılabilir.

Ödenmiş dönem sona erdiğinde ve yeni ödeme alınmadığında Restoran'ın sipariş sayfası kamuya kapanır. Bu durumda:· Restoran paneline girmeye devam eder ve durumunu, ödeme geçmişini görebilir — hizmetin durması hesabın kapanması değildir.· Menü, teslimat alanı, kurye kayıtları ve sipariş geçmişi silinmez; ödeme alındığında hizmet kaldığı yerden devam eder.direktpaket, sözleşmeye veya mevzuata aykırılık hâlinde hizmeti askıya alabilir. Askı gerekçesi Restoran'a bildirilir.

Abonelik bedeli için Restoran'a e-Arşiv fatura düzenlenir. Ödeme kaydı, fatura düzenlenmesinden önce işlenebilir; bu durumda hizmet süresi ödemeyle birlikte uzar ve fatura numarası kayda sonradan işlenir. Restoran ödeme ve fatura geçmişini panelden görüntüleyebilir.

Restoran; menüsündeki ürünlerin, fiyatların, içerik ve alerjen bilgilerinin doğruluğundan, gıda güvenliğinden, siparişin hazırlanması ve teslimatından, ve faaliyeti için gerekli tüm izin, ruhsat ve belgelerden sorumludur.Mali yükümlülükler Restoran'a aittir. Satışın mali belgeye dönüştürülmesi, ödeme kaydedici cihaz (ÖKC) yükümlülükleri ve vergisel ödevler Restoran'ın sorumluluğundadır. direktpaket bir ödeme kaydedici cihaz yazılımı değildir, ÖKC'ye bağlanmaz ve mali belge üretmez; panelden basılan sipariş fişi mutfak ve kurye için bir iş emridir, mali belge değildir.Restoran, panel giriş bilgilerinin gizliliğinden ve kendi tanımladığı kurye kayıtlarından sorumludur.

Restoran dilerse Google İşletme Profili'ni direktpaket'e bağlayabilir. Bu isteğe bağlıdır ve hizmetin kullanımı için şart değildir.Bağlantı kurulduğunda Restoran, direktpaket'i kendi profilindeki sipariş bağlantısı, işletme telefonu, düzenli çalışma saatleri ve menü bilgilerini kendi adına güncellemeye yetkilendirmiş olur. Restoran, ilgili profil üzerinde bu yetkiyi verme hakkına sahip olduğunu beyan eder.Yetki istediği an geri alınabilir; geri alındığında güncelleme durur. Bilginin Google tarafında yayınlanması Google'ın kendi inceleme süreçlerine bağlıdır ve direktpaket'in kontrolünde değildir. Ayrıntı Gizlilik Politikası'ndadır.

Restoran'ın menüsü, teslimat alanı ve işletme bilgileri Restoran'a aittir. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır. Müşteri kişisel verileri bakımından taraflar ortak veri sorumlusudur.

Sözleşme belirsiz sürelidir. Restoran aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; bu durumda ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet devam eder ve sona erdiğinde yenilenmez. Peşin ödenen dönem için iade yapılmaz.direktpaket, sözleşmeye aykırılık hâlinde veya hizmeti tamamen sonlandırması hâlinde makul bir süre önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Fesihten sonra Restoran, verilerinin bir kopyasını makul bir süre içinde talep edebilir.

direktpaket hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmayı hedefler ancak internet altyapısı, üçüncü taraf servisler ve bakım kaynaklı kesintiler olabileceğini bildirir. direktpaket'in sorumluluğu, kusuru hâlinde, ilgili kesintinin yaşandığı döneme ait abonelik bedeliyle sınırlıdır. Restoran'ın müşterilerine karşı doğan sorumluluğu bu sözleşme kapsamı dışındadır.Müşteri uygulamasının direktpaket adını taşıması bu sınırı değiştirmez: sipariş, teslimat ve ödeme Restoran'ın sorumluluğundadır; direktpaket müşteriye karşı yalnız uygulamanın işleyişinden sorumludur.

direktpaket bu sözleşmede değişiklik yapabilir; önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce panel üzerinden bildirilir ve Restoran kabul etmiyorsa aboneliğini sonlandırabilir.Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Çorum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.