KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, bu hizmeti direktpaket markasıyla işleten ETQA Tarım Orman Güvenlik İnşaat Taahhüt Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ile siparişinizi hazırlayan restoran tarafından ortak veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Telefon numaranız platform düzeyinde tek kayıt olarak tutulur; siparişleriniz ilgili restorana iletilir.Siparişleriniz direktpaket hesabınızda tüm restoranlar için bir arada görüntülenir.Adres: Kamil Köyü, Merkez Mevkii No: 105, Osmancık/Çorum · MERSİS no: 0381080472000001 · Ticaret sicil no: 7513, Çorum Ticaret Sicili Müdürlüğü · Vergi dairesi/no: Osmancık V.D. 3810804720 · Elektronik tebligat (UETS) adresi: 25919-81697-25912

Cep telefonu numarası (kimlik doğrulama — SMS ile tek kullanımlık kod), teslimat adresi, adresinizin harita üzerinde işaretlediğiniz konum bilgisi (enlem/boylam) ve sipariş içeriği; siparişinizin oluşturulması, adresinizin restoranın teslimat alanı içinde olup olmadığının ve geçerli minimum sepet tutarının belirlenmesi, siparişin ilgili restorana iletilmesi ve kapıda teslim edilmesi amacıyla işlenir. Konum bilgisi kaydettiğiniz adresle birlikte saklanır ve sipariş verdiğinizde o siparişe ait teslimat kaydına yazılır.

Restoranın kuryesi, uygulamada açık rıza vermesi hâlinde, yalnız vardiyası açıkken konum bilgisini paylaşır. Bu bilgi teslimatların kuryelere dağıtılmasında kullanılır ve yalnız çalıştığı restorana gösterilir. Kurye başına tek bir güncel kayıt tutulur; konum geçmişi tutulmaz ve vardiya kapandığında kayıt silinir. Siparişi veren müşteriye kuryenin konumu ya da haritası gösterilmez; müşteri yalnız kuryenin adını, kaçıncı durak olduğunu ve tahmini varış süresini görür. Kurye rızasını, uygulamadan vardiyasını kapatarak ya da tarayıcı/cihaz ayarlarından konum iznini geri alarak her zaman durdurabilir.

Veriler, bir sözleşmenin (siparişinizin) kurulması ve ifası için gerekli olması hukuki sebebine dayanır (KVKK m.5/2-c). Konum bilgisi de teslimatın ön koşulu olduğu için aynı sebebe dayanır. Bu nedenle sipariş için ayrı bir açık rıza aranmaz.

Sipariş bilgileriniz, yalnızca siparişi karşılamak üzere ilgili restorana aktarılır. SMS gönderimi için yetkili bir mesaj sağlayıcısı hizmet aldığımız ölçüde kullanılabilir.

Restoran, onayladığı siparişin bir fişini yazdırabilir. Bu fişte teslimat adresiniz, telefon numaranız, sipariş içeriği, tutar ve ödeme yöntemi yer alır; adınız yazılmaz. Fişin amacı siparişin mutfakta hazırlanması ve kuryeye teslim talimatı olarak verilmesidir; mali bir belge değildir. Basılan kağıt o restoranın fiziksel kontrolündedir: dijital kayıtlarımız için uyguladığımız otomatik silme kağıt çıktıları kapsamaz, kağıdın saklanması ve imhası ilgili restoranın sorumluluğundadır.

KVKK m.11 kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@direktpaket.tr adresine iletebilirsiniz.Bu metin müşteri kişisel verilerini anlatır. Restoran ve kurye verileriyle, restoranın isteğe bağlı olarak bağladığı Google İşletme Profili yetkilendirmesi Gizlilik Politikası'nda açıklanır.